Pkpk88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলা সীমিত বা স্থগিত করার জন্য আনুষ্ঠানিক ব্যবস্থা প্রদান করে। এই নীতিতে উপলব্ধ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামসমূহ, সেগুলোর কার্যপ্রণালী এবং সীমাবদ্ধতা পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে। Pkpk88-এ নিবন্ধন ও জুয়া খেলতে সকল খেলোয়াড়ের বয়স অবশ্যই 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে।
Time-Out হলো অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের অস্থায়ী স্থগিতাদেশ। এটি কার্যকর হওয়ার পর, Time-Out সময়কালে আপনি কোনো অর্থ জমা করতে, উত্তোলন করতে, খেলতে বা Pkpk88-এর কোনো পণ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। উপলব্ধ সময়সীমাগুলি Account Profile-এ প্রদর্শিত হয়। প্রাথমিক অনুরোধের পর ন্যূনতম 24 ঘণ্টা অতিক্রান্ত হলে তবেই Time-Out প্রত্যাহার করা যেতে পারে; এরপর অন্য কোনো সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য না থাকলে স্বাভাবিক প্রবেশাধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃস্থাপিত হবে।
Self-Exclusion জুয়া থেকে দীর্ঘমেয়াদি, নির্দিষ্ট বিরতি প্রদান করে। এটি কার্যকর করতে, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টকে Self-Exclusion-এ রাখার অনুরোধ জানিয়ে Customer Support-এ লিখিত আবেদন জমা দিন। Self-Exclusion চলাকালে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং নির্ধারিত সময়সীমা জুড়ে আপনি অর্থ জমা বা উত্তোলন করতে পারবেন না। প্রাথমিক cooling-off ধাপটি 24 ঘণ্টা নিয়ে গঠিত, যে সময়ে লগইন করা সম্ভব নয়। cooling-off শেষ হওয়ার পর, সিস্টেম উপলব্ধ self-exclusion সময়সীমাগুলি প্রদর্শন করবে; পূর্বনির্বাচিত সময়সীমায় কোনো পরিবর্তন অনুমোদিত নয়। প্রক্রিয়া এগিয়ে নিতে আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত একটি ইলেকট্রনিক বা লিখিত নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন। পরবর্তী 24 ঘণ্টার মধ্যে কোনো নিশ্চিতকরণ না পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা হতে পারে। মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের আগে Self-Exclusion প্রত্যাহার সম্পূর্ণরূপে কোম্পানির একক বিবেচনার বিষয় এবং তা লিখিতভাবে বা আনুষ্ঠানিক ইলেকট্রনিক যোগাযোগের মাধ্যমে জমা দিতে হবে।
খেলোয়াড়রা My Account বিভাগ থেকে অর্থায়ন ও বাজি ধরার ওপর ব্যক্তিগত সীমা আরোপ করতে পারেন। উপলব্ধ সীমার মধ্যে সাধারণত জমা সীমা, ক্ষতি সীমা, একক-সেশন সময়সীমা এবং সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সর্বোচ্চ সীমা অন্তর্ভুক্ত থাকে। কোনো সীমা অতিক্রম হলে, সেই সীমার সঙ্গে সম্পর্কিত পরবর্তী কার্যক্রম সীমাবদ্ধ করা হবে। কোনো সীমা বা exclusion প্রত্যাহারের অনুরোধ লিখিতভাবে বা ইলেকট্রনিক নোটিশের মাধ্যমে জমা দিতে হবে; কোম্পানি এ ধরনের অনুরোধ বিবেচনা করবে, তবে নিজস্ব একক বিবেচনায় তা প্রত্যাখ্যান করতে পারে। আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি যাতে Self-Exclusion এবং অন্যান্য সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা যথাযথভাবে অনুসৃত হয় এবং self-excluded খেলোয়াড়দের কাছে প্রচারমূলক উপকরণ পাঠানো না হয়।
কোম্পানি self-excluded খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে প্রচারমূলক উপকরণ পাঠাবে না। আপনার নামে থাকা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী এবং নিবন্ধন-সংক্রান্ত তথ্য সঠিক রাখা আপনার দায়িত্ব। নিবন্ধন তথ্য পরিবর্তনের ফলে বা অনিচ্ছাকৃতভাবে ফরোয়ার্ড করা প্রচারমূলক উপকরণ থেকে উদ্ভূত কার্যকলাপের জন্য কোম্পানি দায় অস্বীকার করে।
জুয়া-সংক্রান্ত সমস্যার জন্য সহায়তা প্রয়োজন হলে, আপনার বিচারব্যবস্থার আওতায় স্বাধীন, লাইসেন্সপ্রাপ্ত সহায়তা সেবার শরণাপন্ন হোন। সমস্যা দীর্ঘস্থায়ী হলে, Terms and Conditions-এ বর্ণিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে বিষয়টি উত্থাপনসহ।
Pkpk88 নিবন্ধনের সময় এবং চলমান ভিত্তিতে KYC ও AML যাচাইসহ গ্রাহক-সংক্রান্ত due diligence পরিচালনা করে। কোম্পানি পরিচয়পত্র এবং অর্থের উৎসের প্রমাণ চাইতে পারে। অনুরোধকৃত তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হলে, প্রয়োজনীয় সম্মতি পূরণ না হওয়া পর্যন্ত অস্থায়ী সীমাবদ্ধতা বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ আরোপ করা হতে পারে।
ব্যক্তিগত ডেটা Privacy Policy অনুযায়ী প্রক্রিয়াকৃত হয়। সম্মতি-সংক্রান্ত এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে Self-Exclusion ও Time-Out পদক্ষেপসমূহ রেকর্ড করা হয়। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার অধীন থেকে, আপনি অ্যাকাউন্ট পছন্দসমূহে বিপণন যোগাযোগের সেটিংস সমন্বয় করতে পারেন।
এই Self-Control নীতির অধীনে উদ্ভূত বিরোধসমূহ Terms and Conditions এবং Pkpk88-এর সঙ্গে চুক্তিগত সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী প্রযোজ্য আইনের অধীন পরিচালিত হবে। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হওয়া বিরোধসমূহ Terms and Conditions-এ নির্ধারিত প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে উপস্থাপন করা যেতে পারে।
